شرایط استفاده از رایز
شرایط حساب، دوره رایگان، خدمات مربی، پرداخت و رسیدگی به درخواست‌ها در رایز.
کار رایز
رایز ابزار مدیریت همکاری مربی و ورزشکار است. مسئولیت صحت مشخصات، صلاحیت حرفه‌ای و محتوای برنامه با ارائه‌دهنده آن است. نشان تأیید هویت تضمین نتیجه ورزشی یا پزشکی نیست. نمودارها و نام‌های پیش‌نمایش محصول داده فرضی‌اند.
حساب و امنیت
اطلاعات صحیح و راه تماس متعلق به خودت وارد کن، رمز یا کد بازیابی را به دیگران نده و از حساب دیگران استفاده نکن. رسیدگی به بازیابی یا حذف حساب نیازمند احراز مالکیت است؛ صرف ادعای یک شماره برای تغییر رمز کافی نیست.
دوره رایگان مربی
ساخت حساب، ورود به پنل و آشنایی با امکانات برای مربی نیاز به پرداخت ندارد. افزودن شاگرد فقط پس از تأیید احراز هویت مربی ممکن است. با پذیرش اولین شاگرد، یک دورهٔ رایگان ۳۰روزه با ظرفیت همان یک شاگرد، فقط یک‌بار برای هر حساب فعال می‌شود. ثبت‌نام، ورود یا مشاهدهٔ پنل این دوره را آغاز نمی‌کند. پس از پایان دوره، افزودن یا ادامهٔ عملیات نیازمند اشتراک است؛ اطلاعات به دلیل پایان دوره خودکار حذف نمی‌شود.
اشتراک ورزشکار
اشتراک استفاده از رایز برای هر ورزشکار، با مربی یا مستقل، ماهانه ۸۵٬۰۰۰ تومان است. هزینهٔ برنامه و خدمات مربی جداگانه دریافت می‌شود. فرصت تجربهٔ هفت‌روزه فقط یک‌بار است. دورهٔ پرداخت‌شده ۳۰ روز اعتبار دارد؛ مبلغ و شرایط پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.
کمیسیون و منبع جذب
برای شاگرد جذب‌شده توسط رایز، کمیسیون خرید اول برنامه ۱۲٪ و خریدهای بعدی ۵٪ است و هزینهٔ صندلی مربی دریافت نمی‌شود. لینک دعوت به‌تنهایی معافیت نمی‌دهد. معافیت شاگرد قبلی مربی به بررسی مدرک رابطهٔ خارج از رایز پیش از دعوت وابسته است؛ سابقهٔ درخواست یا خرید در رایز بر دعوت بعدی مقدم است. لغو همکاری، ثبت‌نام مجدد یا دعوت دوباره، سابقهٔ جذب را پاک نمی‌کند. انتقال پرداخت برای دورزدن کمیسیون خلاف شرایط همکاری است.
ظرفیت مربی
Launch برای ۱۰ شاگرد اختصاصی ماهانه ۸۹۰٬۰۰۰ تومان، Pro برای ۳۰ شاگرد ۲٬۱۰۰٬۰۰۰ تومان و Scale برای ۷۵ شاگرد ۵٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان است. ظرفیت اضافه فقط در Scale تا سقف ۳۰۰ شاگرد، برای هر صندلی ماهانه ۳۹٬۰۰۰ تومان و با تأیید مبلغ پیش از خرید ارائه می‌شود. درخواست در انتظار توافق، شاگرد فعال محسوب نمی‌شود؛ چند برنامهٔ هم‌زمان برای یک شاگرد یک صندلی است. پایان اشتراک اطلاعات را حذف نمی‌کند.
پرداخت و خدمات
پرداخت اشتراک از درگاه آنلاین اعلام‌شده در رایز انجام می‌شود و فعال‌سازی فقط پس از تأیید رسمی درگاه ثبت می‌شود. نمایش تعرفه یا انتقال ناموفق به معنی پرداخت انجام‌شده نیست. مبلغ نهایی، واحد تومان، محتوا، زمان تحویل، شرایط لغو و تسویه باید پیش از خرید روشن باشند. انتقال پول به نام رایز خارج از مسیر اعلام‌شده را با پشتیبانی بررسی کن.
سلامت و رفتار حرفه‌ای
رایز جای تشخیص یا درمان پزشکی نیست. محدودیت و علائم مهم را با متخصص واجد صلاحیت مطرح کن. در وضعیت اورژانسی منتظر پاسخ داخل برنامه نمان. آزار، انتشار اطلاعات خصوصی، جعل هویت و بارگذاری محتوایی که حق استفاده‌اش را نداری مجاز نیست.
پشتیبانی و اختلاف
درخواست فنی، اعتراض به خدمت، مشکل حساب یا درخواست حریم خصوصی را در صفحه تماس یا تیکت داخل حساب ثبت کن. متن گفتگو، سفارش و فایل‌های مرتبط مبنای بررسی هستند. درباره نتیجه رسیدگی یا زمان پاسخ، تضمین اعلام‌نشده‌ای وجود ندارد؛ وضعیت و پاسخ از همان درخواست قابل پیگیری است.
پایان استفاده
می‌توانی استفاده را متوقف و از پشتیبانی درخواست حذف یا خروجی بدهی. برای سوءاستفاده یا خطر امنیتی، دسترسی ممکن است محدود شود؛ موضوع از مسیر پشتیبانی قابل پیگیری است.